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Le
Printemps Haussmann illuminé ©
Printemps, 2006
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Pendant la période de Noël,
Galeries Lafayette, Printemps, BHV et Bon Marché voient
leur fréquentation atteindre des sommets. Sur
le boulevard Haussmann, elle est ainsi multipliée par
deux pendant les derniers week-ends de l'année, atteignant
100.000 visiteurs par jour au Printemps et 200.000 aux Galeries
Lafayette. En conséquence, des ventes plus que dopées
: au Printemps, la période comprise entre le 10 novembre
et le 25 décembre génère 25 % du chiffre
d'affaires annuel. Et dans des proportions comparables chez
ses alter ego.
Des budgets à la mesure de l'enjeu
Naturellement, les quatre grands magasins ajustent leurs investissements
en conséquence. Ainsi, 20 % du budget marketing
annuel du Printemps est dédié à Noël.
Le "grand magasin préféré des Parisiens"
embauche également une cinquantaine de personnes supplémentaires
pour l'occasion, essentiellement vouées au renforcement
des forces de vente. Quant aux Galeries Lafayette, c'est une
enveloppe d'un million d'euros qu'elles consacrent à
l'illumination de la façade de leur vaisseau amiral.
Et ce sont 75 personnes qui, un mois durant, accrochent toutes
les nuits les milliers de petites ampoules qui feront scintiller
le boulevard Haussmann.
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Les
vitrines de Noël des Galeries Lafayette Haussmann
© L'Internaute
Magazine / Cécile Debise, 2005
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Toute une année de préparatifs
Mais pour que tout soit en place le jour J, les préparatifs
sont engagés bien plus tôt. Le thème, les
vitrines et la décoration de la fin de l'année
sont mis en chantier dès le mois de janvier. Pourquoi
y consacrer tant de ressources ? Certes parce que le retour
sur investissement est assuré, mais aussi parce que l'image
de ces temples de la consommation se joue beaucoup sur leurs
campagnes de communication de fin d'année. Et les vitrines
de Noël sont une parfaite occasion d'affirmer leur positionnement.
Le BHV, chantre du bricolage et de la maison, aménage ses devantures
en conséquence. Les vêtements chics ont remplacé
les jouets dans les vitrines du Printemps Haussmann, le rayon
correspondant ayant été purement et simplement
supprimé. Il suit ainsi la trace du Bon Marché -
propriété de LVMH -, le seul grand magasin de
la rive gauche a avoir pris le virage du luxe il y a près
de 20 ans. Ses vitrines mettent donc en scène les productions
de créateurs et de parfumeurs, qui laisseraient perplexes
les bambins qui se pressent devant les animations des Galeries
Lafayette. Car le plus grand des grands magasins reste, lui,
sur le créneau de la tradition. Hors de question, pour
le défenseur du "tout sous le même toit",
de se départir de ses jouets, en rayons comme en vitrine.
Noël 2006 : déjà un succès
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Les
grands magasins parisiens en chiffres
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Surface
(mètres carrés)
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Visiteurs
(nombre moyen par jour)
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Clientèle
Française/
Internationale
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Rayons
phare
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Galeries
Lafayette Haussmann
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68.000
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100.000
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60/40
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Mode
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| Printemps
Haussmann |
43.500
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50.000
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80/20
|
Mode
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BHV
Rivoli
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36.000
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50.000
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85/15
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Luminaires
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| Bon Marché |
32.000
|
NC
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80/20
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Mode
Femme
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Bilan des opérations : aux Galeries Lafayette, les
ventes de Noël ont augmenté de 6 % par rapport
à l'an dernier. Car si les vacances scolaires ont commencé
tardivement, reportant partiellement les courses de Noël
des provinciaux, les clients internationaux, plus friands d'articles
de luxe que les Français, se sont montrés plus
présents qu'à l'habitude. "Les étrangers
commencent à savoir que Paris a la plus forte concentration
de mètres carrés commerciaux au monde", se
félicite Paul Roll, directeur de l'Office du tourisme
de Paris. Une tendance qui devrait donc se confirmer.
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