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 La
journée type de...
Michel Milcent (Xerox)
Directeur de la division Xerox Office France, Michel Milcent
planifie son agenda à trois semaines mais y ménage
des plages consacrées à l'écoute de ses collaborateurs.
(décembre 2003)
Chez Xerox France, Michel Milcent a pour mission de piloter la
commercialisation de l'ensemble des produits de la marque :
copieurs, multifonctions, imprimantes et télécopieurs. "Mes
activités sont très diverses, explique-t-il. En plus,
je me déplace fréquemment en province ou à
l'étranger." Sollicité en permanence, Michel
Milcent s'appuie sur le respect de son agenda, planifié deux
à trois semaines à l'avance.
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Sa
journée type
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7h15 |
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Sur le trajet domicile-travail, Michel
Milcent passe environ une heure au téléphone dans
sa voiture. Une manière de gagner du temps
en oubliant les embouteillages. "Cela me permet
d'avoir des discussions informelles et de faire
avancer certains dossiers." |
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8h15 |
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Priorité est donnée à la
dimension interne de ses activités. "C'est
le moment où j'affiche une forte disponibilité
envers l'équipe." Le directeur enchaîne
les réunions, d'une heure chacune en moyenne.
Il en profite également pour faire le point
individuellement avec ses collaborateurs. "Trois
ou quatre fois par mois, j'anime en plus une réunion
de plusieurs heures avec mes huit principaux collaborateurs
afin de voir où nous en sommes sur les
prévisions de vente."
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12h00 |
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Michel Milcent prend environ
trois quarts d'heure de pause lorsqu'il déjeune
à la cantine. "Mais une fois sur deux, je mange
un sandwich dans mon bureau, tout en traitant certains
dossiers et mes mails, que je fais au préalable
éditer sur papier pour éviter d'être
submergé. C'est un moment où je suis rarement
dérangé, cela me permet d'avancer vite." Quant
aux déjeuners d'affaires, il ne les juge pas très
"productifs". |
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13h00 |
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"Après le déjeuner, soit je
participe de nouveau à des réunions
ou conférences téléphoniques,
soit je prépare celles qui viendront dans
les prochains jours." Michel Milcent en profite
également pour traiter les appels.
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19h00 |
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Le calme s'installe dans les bureaux,
le niveau de sollicitation des collaborateurs diminue.
"J'en profite pour finir de traiter mes mails
et pour rédiger des notes." |
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20h30 |
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Pendant le trajet du
retour, le directeur fait une revue de la journée
et, par téléphone, discute des perspectives
avec ses collaborateurs. "C'est un moment d'échange
privilégié, notamment pour réfléchir ensemble sur
une orientation ou pour faire avancer une idée."
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