Management : Le Journal du Management

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Réguler l'accès Internet des salariés
92 % des salariés pratiquent le surf perso au bureau
L'usage personnel du Net sur le lieu de travail continue d'exister, mais les abus se font de plus en plus rares. (mars 2004)
 

Contrôle technique, contrôle éthique
29 % des entreprises ont déjà rappelé à l'ordre des salariés
Les droits et devoirs des entreprises
"Les salariés ne sont pas suffisamment informés"

Malgré un cadre restrictif, les salariés parviennent à préserver un espace de liberté dans l'utilisation qu'ils ont du Net. Seuls 8 % des personnes interrogées en ligne par le Journal du Management déclarent ne jamais se servir de leur accès Internet professionnel pour un usage personnel. 18 % optent pour un usage très modéré et estiment passer moins de cinq minutes par jour, généralement pour relever leurs mails personnels ou parcourir les grands titres de l'actualité.


Combien de temps par jour estimez-vous passer au travail sur des sites ou des services en ligne qui ne sont pas directement liés à votre activité professionnelle ?
 
Aucun, techniquement je ne peux pas
 5 %
Aucun, je n'ai pas le temps, ça ne m'intéresse pas
 3 %
Moins de 5 minutes
 18 %
De 6 à 15 minutes
 28 %
De 16 à 30 minutes
 22 %
D'une demi-heure à une heure
 15 %
D'une à deux heures
 5 %
Deux heures et plus
 4 %

 

Le gros des troupes (50 %) estime consacrer entre cinq et trente minutes au surf pour un usage non professionnel. 15 % des salariés passent entre une demi-heure et une heure sur des sites non liés à leur travail. Enfin, 9 % des personnes interrogées y consacrent plus d'une heure.

A noter que le temps de connexion pour un usage personnel baisse au fil des mois. D'après une étude Benchmark Group (société éditrice du Journal du Management) menée en 2002 auprès de 625 internautes, la moitié des salariés (47 %) passaient alors plus d'une demi-heure en ligne pour un usage personnel.

Recevez-vous ou répondez-vous à des e-mails personnels depuis votre lieu de travail ?
Oui, fréquemment 
 41 %
Cela m'arrive, mais c'est irrégulier 
 40 %
Jamais, ou très rarement 
 16 %
Techniquement, je ne peux pas 
 3 %

L'usage Internet phare des salariés reste, on pouvait s'y attendre, l'e-mail. Plus de 80 % des lecteurs reçoivent ou répondent à des e-mails personnels, de temps en temps ou fréquemment, depuis leur lieu de travail. Reste à savoir quelle est l'utilisation réelle de ces mails parallèles. Les salariés échangent-ils ainsi des fichiers lourds ou gardent-ils le contact avec leur entourage personnel ?

Si vous le pouvez, quels sont les sites ou les services en ligne "perso" sur lesquels vous vous rendez depuis votre lieu de travail ? (plusieurs réponses possibles)
Les sites d'information 
 75 %
Les sites pratiques 
 59 %
Les sites marchands 
 32 %
Les webmails 
 32 %
Les messageries instantanées 
 13 %
Les services de téléchargement 
 12 %
Les forums, les chats 
  8 %
Les sites ludiques 
  7 %

Contrôle technique, contrôle éthique
29 % des entreprises ont déjà rappelé à l'ordre des salariés
Les droits et devoirs des entreprises
"Les salariés ne sont pas suffisamment informés"

En matière de navigation sur Internet, les lecteurs du Journal du Management affichent une nette préférence pour les sites d'information : 75 % d'entre eux s'y rendent depuis leur lieu de travail. Quant aux sites pratiques (guides, annuaires, banque, bourse, emploi...), ils sont consultés par 59 % des salariés. On notera que les messageries instantanées, pourtant peu tolérées dans les entreprises, et les services de téléchargement, souvent interdits, sont au-dessus des 10 %.


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Rédaction, Le Journal du Management


   
 
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