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01/12/2004
Cinq
principes pour travailler votre charisme
Développer son
charisme
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Etre
observateur et savoir communiquer sont les deux clés du charisme. Des domaines où chacun peut progresser. |
Il y a une part de mystère, voire de divin, dans le charisme.
Mais cela ne signifie pas pour autant qu'on ne peut pas progresser
et apprendre à devenir un leader. Jean-François Moine, consultant
senior Cegos, expert en communication et management relationnel,
donne cinq grands conseils pour développer son charisme, avec la complicité des illustrations de Jean Fran. A vos marques.
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En tant que manager, on vous demande d'entraîner avec vous
une équipe, c'est-à-dire d'avoir du charisme dans le sens de
leadership. "L'essentiel du charisme, c'est de savoir donner
du sens, dans la double acceptation du terme : la direction
et le contenu", insiste Jean-François Moine. Pour cela, il faut
avoir une vision, un projet dans lequel on veut s'inscrire avec
son équipe. Ce projet doit s'accorder avec la stratégie de votre
entreprise mais aussi être cohérent avec votre propre personnalité.
Mais dans ce domaine, l'organisation peut s'avérer plus ou moins propice
au leadership. "On ne peut pas demander à un manager du charisme
alors qu'il évolue dans une organisation technocratique", prévient Jean-François Moine.
Avant de vous lancer, prenez donc le temps de réfléchir à votre vision de l'avenir et à celle de l'entreprise, puis écrivez-là
clairement pour élaborer votre projet.
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"Il faut savoir formaliser son projet et le communiquer aussi
bien en face à face que devant un public nombreux, note Jean-François
Moine. Or, les managers ne savent pas bien passer d'un discours
intellectuel rédigé à un discours émotionnel." Bref, il faut travailler
cette dimension émotionnelle : manifester son implication personnelle,
savoir sourire, parler avec ses mains, s'exprimer clairement
"Lorsqu'on dit qu'il faut savoir maîtriser ses émotions, cela
ne signifie pas les contenir et les empêcher. Il s'agit de savoir les
utiliser." Pas question donc de chercher à adopter
telle ou telle attitude dans le but d'atteindre tel ou tel résultat.
La complexité du langage du corps rend presque impossible cette
entreprise. "Il faut pratiquer une sorte de lâcher prise, savoir être naturel et cohérent."
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"Pour évaluer son potentiel de charisme, il est toujours enrichissant de regarder comment on se comporte
dans son intimité", explique Jean-François
Moine. Les questions à se poser sont simples : suis-je un leader charismatique
avec mes amis ? avec mes enfants ? Si oui, vous pouvez alors chercher à transposer
dans l'univers professionnel certaines attitudes que vous adoptez sans difficulté dans le cadre privé.
De même, vous pouvez vous appuyer sur des modèles ou des contre-modèles,
liés aux valeurs, à l'ambition ou à la technique. Ces modèles
peuvent être des hommes politiques, des personnages historiques,
des grands patrons... Bref, il faut savoir être curieux, savoir s'intéresser aux
autres. "Ceux qui réussissent le mieux ont en général un fond
humaniste, remarque Jean-François Moine. Ils croient en l'homme
et ne considèrent pas les salariés seulement comme une force
de travail."
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4
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Accepter
la perception des autres |
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"L'autre grand travail est de réussir à accepter la perception que les autres
ont de soi-même, insiste Jean-François
Moine. Grâce à des exercices, il est possible d'apprendre à dissocier les événements de l'opinion qu'on en a,
et des émotions qu'ils procurent." Soyez donc attentif aux réactions
de vos collaborateurs et adaptez votre comportement en conséquence. N'hésitez pas à leur poser des questions,
quitte à risquer d'apprendre ce qu'ils pensent vraiment. N'ayez pas peur, non plus, de revenir
sur les petits incidents et cherchez à comprendre
les réactions. Le charisme se construit également dans la perception que vous pouvez avoir des détails et le niveau d'attention que vous offrez à vos collaborateurs.
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Si vous avez une vision claire de l'avenir, que
vous savez l'exprimer et que vous vous montrez curieux envers les autres
et vous-même, vous aurez acquis une certaine confiance en
vous, permettant ainsi de gagner celle des autres. Cela ne signifie
pas pour autant que vous devez vous entêter dans des certitudes et nier toute
inquiétude. "Quelqu'un qui a du charisme sait aussi dire qu'il
a des doutes, des incertitudes, des peurs, des envies, des désirs
", souligne Jean-François
Moine. Le manager charismatique sait aussi être humain en ne s'enfermant pas dans l'image d'un chef qui prend tout sur lui. "Il
rassure et sait s'exposer."
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