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La valeur ajoutée du stagiaire 65 % des entreprises gèrent leurs stages F. Da Costa (Edhec) Le statut du stagiaire Chez Procter & Gamble Chez Total

Mazars & Guérard est l'un des grands cabinets d'audit et d'expertises. Le cabinet, d'origine français,e a réalisé environ 500 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2002 en Europe et compte plus de 5 500 collaborateurs dans le monde. Comme la plupart des cabinets d'audit et de conseil, Mazars dispose d'un processus de gestion des stages très précis. Rencontre avec Caroline Diaz Haquet, responsable des stages chez Mazars et Guérard.

Comment se déroule le recrutement des stagiaires chez Mazars ?
Caroline Diaz Haquet. Notre système est très rodé. Nous présentons le cabinet à l'occasion des forums et des présentations dans les écoles. Lors de ces manifestations, nous récupérons aussi des CV. Nous travaillons avec les grandes écoles de commerce et d'ingénieurs, et les 3èmes cycles universitaires spécialisés en audit et gestion. Pour les périodes de stage, nous nous calons sur l'activité d'audit qui est plus forte de janvier à mars. Nous anticipons beaucoup, car nous connaissons nos besoins un an à l'avance, le nombre de stagiaires nécessaire et leur profil. D'une année sur l'autre, ces besoins varient peu. En ce moment, nous en sommes au milieu du recrutement des stages longs et nous avons déjà commencé le processus pour janvier 2005. Les candidats doivent passer deux entretiens pour être acceptés, la plupart du temps avec des collaborateurs auditeurs qui ont suivi une formation en recrutement. Tous les stagiaires commencent par une semaine d'intégration et de formation.

Comment attirez-vous les stagiaires ?
L'audit est un secteur qui attire les stagiaires car ils sont assurés d'avoir des responsabilités, une vraie fonction et une vraie utilité. Ils ont exactement le même rôle qu'un assistant débutant, ce qui est pour eux très valorisant. Par ailleurs, les stages en audit sont très bien rémunérés. Notre grille va de 1 650 à 2 000 euros bruts par mois selon les écoles. De plus, un stage de six mois en audit permet de gagner une année. En cas de bonne évaluation, l'ancien stagiaire pourra intégrer le cabinet en tant qu'assistant confirmé, ce qui signifie plus de responsabilités et un meilleur salaire. Par rapport à d'autres cabinets, notre point fort est de ne pas sectoriser les stagiaires. Nous leur laissons la possibilité d'intervenir sur des secteurs d'activités variés.

Pendant le stage, comment encadrez-vous l'étudiant ?
Chaque stagiaire a un parrain, un collaborateur expérimenté qui lui sert de point d'ancrage dans le cabinet. Ce parrain est un appui et un facilitateur. C'est aussi lui qui assure l'entretien d'évaluation qui permet au stagiaire de savoir où il en est. Un stagiaire est toujours encadré par un responsable de mission ou un assistant confirmé, mais reste autonome sur les tâches qui lui sont confiées. Il n'est jamais tout seul, mais il est face à ses responsabilités.

Qu'est-ce qu'un stage réussi ?
Le stage est d'autant plus riche que le stagiaire s'est bien intégré dans l'équipe, pose des questions, s'implique et cherche à comprendre ce qu'implique son travail. Un stage est réussi lorsque l'étudiant a appris et a démontré son sens des responsabilités et de l'engagement. Je pense qu'un stage en audit fait vraiment mûrir.

Et que faites-vous lorsqu'un stage se passe mal ?
Le stage permet aux étudiants de confirmer leur orientation. Ils peuvent aussi s'apercevoir que le métier ne leur correspond pas. Globalement, les stages se passent bien, notamment grâce à un recrutement attentif. Nous cherchons des étudiants capables de gérer le stress et suffisamment matures pour avoir un bon dialogue avec les clients.

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Quels conseils donneriez-vous pour une bonne gestion des stages ?
Je pense qu'il faut bien réfléchir en amont aux besoins, afin de proposer une vraie mission aux stagiaires. Pour les étudiants, un stage est un premier contact avec l'entreprise. Cette étape est donc très importante pour leur orientation. Il faut également veiller à bien les accueillir afin de faciliter leur intégration.