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Disons-le franchement : la motivation est au coeur de la vie
professionnelle. A elle seule, elle concentre presque toutes les
facettes du monde de l'entreprise. Rémunération, développement
de carrière, confiance ou encore responsabilisation sont
autant de facteurs qui nourrissent la motivation, parfois en bien,
parfois en mal. Un équilibre complexe, fragile, où
la moindre variation peut emballer ou étouffer l'enthousiasme
des collaborateurs.
Ce
rôle essentiel de la motivation en entreprise est largement
admis par les managers. Au travers d'une enquête en ligne,
Le Journal du Management a pu mesurer l'impact du phénomène
(lire les résultats).
98,4 % des managers considérent que la motivation
est un facteur essentiel dans leur travail. Et si leur motivation
devait tomber en panne, 97 % des cadres se disent prêts
à changer d'entreprise ou de poste. Un verdict sans appel,
qu'un manager interrogé dans cette enquête commente
d'une simple phrase : "Sans motivation, le travail n'a
pas de sens".
Si le poids de la motivation fait l'unanimité, la manière
de l'appréhender sur le plan du management apparaît
en revanche moins harmonieuse. Face au nombre de leviers possibles,
les cadres ne savent pas toujours comment agir vis à vis
de leurs collaborateurs. A ce titre, le focus group, réalisé
en partenariat avec l'Insead, démontre à quel point
les facteurs qui influencent la motivation des salariés sont
abondants (lire le verbatim).
Dans les propos des neuf cadres dirigeants internationaux regroupés
pour ce focus group, des grandes tendances se dessinent pourtant.
Parmi elles, l'influence déterminante du style de management.
En sachant épauler, écouter, partager et complimenter,
les managers peuvent renforcer l'une des bases de la motivation :
l'implication (lire les conseils).
Mais attention : cette implication des collaborateurs ne fonctionne
que si les règles du jeu sont établies à l'avance
avec, la plupart du temps, une récompense à la clef
en cas de réussite. "Pour être motivé, il faut avoir
des objectifs clairs, estime Claude Lévy-Leboyer, professeur émérite
de psychologie du travail à l'Université René-Descartes Paris V
(lire son interview).
Mais la récompense potentielle doit obligatoirement être à la hauteur
de l'effort fourni."
Face à ce vaste sujet, bouillonnant et plein d'incertitudes,
on prendra volontiers le temps de lire certains ouvrages afin de
mieux comprendre comment la motivation se construit et comment elle
se pilote (voir notre sélection
d'ouvrages). On prendra également le temps de méditer
un autre commentaire laissé par l'un des managers interrogés
dans notre enquête en ligne : "Difficile de se faire
une idée de la motivation : je sais ce que je ne veux pas,
mais je ne sais pas ce que je veux".
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Motivation