Que
la force mobile soit avec eux
Trop vite cantonnés au rôle d'agenda, les terminaux mobiles
font leur grand retour dans l'entreprise. Une révolution copernicienne.
Eric
Payan (Bosch Outillage) : "Un
équipement qui motive les commerciaux"
Image de marque oblige, les commerciaux de Bosch Outillage
Electroportatif sont à la pointe de la technologie.
Sylvie
Bondil (Pataugas) : "Orienter
les ventes en temps réel"
La marque de chaussures a équipé sa force de vente de
PDA afin de suivre pas à pas l'état des commandes et d'adapter
sa production.
De
l'efficacité des forces commerciales...
D'après une étude Proudfoot Consulting,
les forces commerciales ne consacrent que 10 % de leur
temps à la vente active. Les secteurs les plus touchés par
le problème : le bancaire et l'agroalimentaire. (novembre
2003)
Une
chaire pour mieux argumenter
Les entreprises françaises restent encore
frileuses sur les investissements en matière de technologies
mobiles. Pour les convaincre, Toshiba finance une chaire HEC
chargée de plancher sur l'intérêt du
nomadisme en entreprise. (janvier
2004)
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Visite
guidée d'une vente sur PDA
Suivi du client, aide à la vente, prise de commande, interrogation
des stocks
Les fonctionnalités des PDA vont de plus en plus
loin. Démonstration, écrans à l'appui.
Comment
manager une équipe commerciale ?, par Christophe
Blanchard (Horus Executive)
Recrutement, formation, suivi des activités,
motivation... A bien y réfléchir, le management
d'une force commerciale ressemble au travail d'un grand chef
cuisinier. (décembre
2003)
Sélection
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12
produits qui font la différence
Le Journal du Management a sélectionné douze
terminaux et accessoires mobiles qui répondent aux
exigences des forces commerciales. |
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