MMD, structure spécialisée dans le conseil en management,
s'est penchée sur le profil des managers en interrogeant
415 dirigeants d'entreprises françaises. Au travers de huit
critères, cette étude tente de cerner les composantes
et les valeurs des managers dans les grands registres professionnels :
styles de travail, de commandement ou encore de décision.
De quoi mieux décrypter les dirigeants dans leurs façons
d'opérer, même si les étiquettes retenues pour
cette enquête ne sont pas toujours d'une lisibilité
extrême.
Le
style de management dominant (source
MMD) |
Style |
Part
des dirigeants d'entreprise |
Social |
43 % |
Managérial |
40 % |
Classique |
4 % |
Pièce
maîtresse, le style de management repose selon cette étude
sur deux grandes approches : le "social" (43 %)
et le "managérial" (40 %). Dans le premier
cas, il s'agit d'articuler le management autour de la mise en valeur
des individus en favorisant les échanges et les relations
humaines. Les valeurs prônées sont alors la responsabilisation,
la communication et la souplesse.
Dans le deuxième cas, le style managérial, il s'agit
d'une approche systémique selon laquelle le management repose
sur des techniques, des méthodes et des concepts définis.
Les valeurs s'orientent dans ce cas vers l'adaptabilité,
les compétences et la direction par objectifs.
Ce style de management est à rapprocher du style de travail,
où "l'animation des hommes", c'est-à-dire
la capacité à motiver les équipes, s'impose
comme le critère principal pour 39 % des dirigeants
d'entreprise. La logique de planification ("organisation du
futur", 11 %) ou le "souci du résultat"
(8 %), qui arrivent en deuxième et troisième
positions, s'affichent en net retrait.
Le
style de travail dominant (source
MMD) |
Style |
Part
des dirigeants d'entreprise |
Animation des
hommes |
39 % |
Organisation
du futur |
11 % |
Souci du résultat |
8 % |
Coordination |
7 % |
Résolution
de problèmes |
5 % |
Maîtrise
des détails |
3 % |
Le
style de commandement (source
MMD) |
Style |
Part
des dirigeants d'entreprise |
Démocratique |
46 % |
Participatif |
24 % |
Autoritaire |
2 % |
Laisser-faire |
1 % |
Le facteur humain pèse tout aussi lourdement sur le style
de commandement, les approches "démocratiques"
et "participatives" s'imposant avec respectivement 46 %
et 24 %. Dans la logique démocratique, le dirigeant
d'entreprise sollicite l'opinion de ses collaborateurs et en tient
compte. Dans la logique participative, davantage opérationnelle,
tous les salariés impliqués dans la mise en oeuvre
d'une décision sont au préalable consultés.
Le
style de décision (source
MMD) |
Style |
Part
des dirigeants d'entreprise |
Analytique |
31 % |
Conceptuel |
28 % |
Directif |
22 % |
Social |
15 % |
Le
style d'apprentissage (source
MMD) |
Style |
Part
des dirigeants d'entreprise |
Abstrait |
37 % |
Action |
26 % |
Concret |
10 % |
Réflexion |
10 % |
L'enquête se focalise enfin sur la "manière de
penser" des dirigeants dans le cadre de leurs missions. Sur
le plan de la prise de décision, deux styles se détachent.
Tout d'abord "l'analytique", un style qui associe rigueur
et pensée, qui favorise l'imaginatif, l'ingénueux
et le traitement des situations complexes. Autre style privilégié,
la prise de décision "conceptuelle", qui s'appuie
davantage sur l'intuitif et cultive la prise de risques.
En matière d'apprentissage, deux styles sont également
plus largement partagés par les dirigeants d'entreprise :
"l'abstrait", qui tend à vouloir tirer une généralisation
voire une théorie par rapport aux situations observées,
et "l'action", qui peut se comparer à la notion
d'expertise en cherchant à appliquer tout nouveau savoir
aux décisions futures.
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